质量异议处理流程

　　一、客户使用产品过程中发现产品质量不符合合同规定，经仔细核实无误后，可以向我司客服人员提起投诉。
　　二、我司需客户方提供如下材料：1.质量不合格检验报告。2.质量证明书或复印件。3.损害证明和索赔要求。
　　三、我司在货场或者工地取样进行复试，如果合格，问题解决。如果不合格，进行下一步。
　　四、尽量以最快的时间解决问题。